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企业用户为什么要使用400电话

2018-07-09 02:39:18

400电话是已经成为企业服务热线的一个标配,但仍有一部分企业不明白为什么要使用400电话。今天就从400电话优点为您详细介绍一下400电话。

很多人可能更了解800电话,在很早之前,800电话作为电视购物的标配之一,让很多人都了解了800免费电话。而现在400电话是800电话的升级版本,无论是从费用还是功能方面,400电话更加符合人性化。

400电话的优点

1、统一号码

一个企业的售前、售后各地门店电话等等多的可能多达数十个,繁杂的号码不但不便于记忆,也给了企业对外宣传增加了很多烦恼。而一个十位数组成的400电话可以绑定企业原有的多个实体电话,企业对外只需公布全国统一的400电话号码,统一宣传,简单易记。

2、丰富多样的附加功能

400电话有IVR语音导航,、彩铃、短信通知、语音信箱、工号播报、来电分析、分配、通话记录、来电录音、客户信息库、满意率统计、防伪查询等三十种呼叫中心功能;并且不需要额外的硬件、软件投入,也无需人力维护。换言之,400客服电话可以低成本地充当一个企业呼叫中心。

通过以上简单两点的介绍,相信大家都有了初步对400电话的理解。想了解更多关于400电话代理的相关资讯,请关注腾飞立仁www.17admin.com