点点客到店储值功能即将上线 三大产品线齐上新求共赢

日前,据媒体报道,5月底,点点客到店2018年度主打的储值功能即将上线,将为到店商户带来更为系统、全面的社交营销玩法。这也将是点点客在这个5月里实现的第三个重大产品上线。

在5月下旬这短短的十几天时间里,点点客大动作频频,目前最重要的三大产品线均推出了重磅产品上新:5月15日,人人店厂家版微商模块上线;5月24日,点点客小程序直播功能上线;5月底,点点客到店储值功能上线。

据了解,去年9月点点客进行了内部组织架构的重大调整,从原先技术和产品分离调整为纵向切割的垂直架构,“为以产品为导向”成为调整的“轴心”。事实证明,架构调整更有利于产品和技术团队的统一规划以及内部协调速度的提升,垂直业务的技术开发更具敏捷性。自2017年9月至今,点点客的多款产品在迭代速度进一步提升的同时,各种创新的系统和工具也在不断推陈出新。

点点客的“到店”产品是为线下实体门店提供结合移动互联网、帮助门店提高营收而推出的一系列新零售解决方案,自2016年上线以来已实现了零售、餐饮、生活服务等行业的覆盖,包括为零售行业提供移动商城、到店提货、拼团等O2O方案;为餐饮行业拓展了订座、堂吃、外卖、打折、送菜等服务;为生活服务行业提供在线预约、行程提醒以及其他搭配服务等。2017年10月,到店3.0版发布,推出了“一键开启”新手引导、自动体检、全场景营销、节日营销、推荐方案、官方运营方案等6大新功能板块,从新手入门到活动运营到店铺数据分析,覆盖初、中、高三阶用户,全面引入全场景操作模式,商户使用体验更佳。

点点客到店储值功能上线后,将会为到店商户带来快速回笼资金、资金沉淀获益、抓住高端用户、提升客单价格等多重价值。到店储值卡具备储值获得储值积分、储值返现等储值收益功能,通过利益最大化原则引导消费者储值。为了强化储值卡的自传播、自推广属性,到店系统还将从员工激励和利益驱动社交分享两个方面来拉动新用户储值,一方面员工推荐储值,累计业绩,获得奖励;另一方面,用户老带新推荐储值,将获得返佣。储值卡还可以作为礼品卡进行馈赠,拓展到店商户业务线与目标用户群。到店产品总监郭栋表示,以社交分享的理念来推储值功能,贴合移动社交行业的本质,用户通过储值、消费、推荐、转赠等行为均可以获得“收益”,承担了消费者和分享者的双重功能。

此外,与中国移动旗下咪咕视讯科技有限公司达成深度合作,基于咪咕视讯视频云服务的点点客小程序直播功能于5月24日正式上线。点点客于2017年7月正式启动了小程序项目,并结合商户需求高频迭代。今年5月,知识付费、视频直播等重要功能的上线,确保了点点客小程序功能的领先性、丰富性、使用便利性以及优质体验感,更是为涵盖了教育培训、美妆、服装等行业的众多商业模式在小程序上的深度发力提供了基础。“作为新零售场景下的重要流量入口,点点客小程序将不断进行功能的挖掘和优化,为移动社交电商行业的更多商户和用户,提供丰富、便捷的商业模式构建与应用场景。”点点客分管产品技术部门的副总经理周维表示。

同样,作为点点客旗下最核心的业务体系,人人店在支撑公司盈利的同时,也在通过快速的优化不断强化点点客的行业优势地位。根据去年9月公司架构调整的目标,人人店“一重点、两核心”的年度规划已经提交出了亮丽的答卷,作为“两核心”之一的人人店厂家版于5月15日上线了微商模块,通过模块的新增,在用户的扩展上实现了从量变到质变。“去年下半年,人人店厂家版重点关注连锁商户、拥有强大经销商体系商户以及生产厂商、品牌商,通过技术的迭代和优化,我们基本满足了以上商户的需求;在以上商户需求激增的同时,我们也看到了更广大的微商群体对于系统同样也有着急迫的诉求。供商家分销和批发使用的微商模块,很顺利地将广大的微商群纳入到人人店厂家版能够服务的商户‘版图’。”至此,点点客人人店厂家版完成了社交裂变和微商渠道管理的双重赋能,为全行业自有品牌厂家或强大供应链的商家提供了辅以区块链技术的代理体系以及强大的运营模式。

点点客相信,用户的体验和口碑将带来更多销售。“用户,即包含我们服务的B端商户,同样也包括拥有消费者和分享者双重身份的C端用户。在5月上线的几大功能中,到店的储值功能将为B端商户带来全新的盈利点和产品业务,同时为C端用户带来更多社交分享收益;小程序的直播功能将为B端商户提供更高效的推荐和营销方式,直播方式更贴合目前C端用户使用小程序的习惯和需求;人人店厂家版微商模块主攻微商群体使用系统的开发,是从0到1的创新。”周维表示,在良好的产品导向下,产品更贴合市场需求,在感受到市场、客户的热度的前提下,技术开发的方向和策略更能够服务于市场和用户。“点点客希望,通过各个产品线来共同提升行业价值,为点点客、移动电商行业和包括微商在内的所有新零售业态商户带来共赢的升值空间。”

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